Assistant(e) Administratif(ve) SAV

Leroux Brochard est une société spécialisée dans la distribution de pièces détachées et la réparation de véhicules automobiles, de véhicules utilitaires et de poids lourds.
Vous intégrerez une équipe de professionnels à taille humaine au sein d’une société qui fait partie d’un Groupe régional de 17 établissements et 500 employés.

Leroux Brochard recrute pour Assistant(e) Administratif(ve) SAV.

Missions :

• Gestion de la relation client par téléphone et par mail
• Créer des propositions commerciales, établir des devis et facturations diverses.
• Gestion prise de rdv et plannings techniciens
• Assurer la gestion, la validation et le suivi des commandes (réponse aux clients, éléments de facturation et de livraison, suivi des clients, mise à jour de dossiers)
• Assurer le suivi des reliquats de livraison clients
• Gérer les litiges (livraison, prix, délai)

Profil :

• Vous justifiez d’une expérience confirmée (2 à 5 ans)
• Bac + 2 : BTS assistant de gestion de PME-PMI, assistant de manager, management des unités commerciales, DUT Gestion administrative et commerciale.
• Vous êtes autonome, organisé(e), polyvalent(e) et vous vous adaptez facilement.
• La satisfaction de la clientèle, l'esprit d'équipe et le sens de la performance sont vos principales motivations

CONTACTS :

Adresse Postale : 
Leroux Brochard
A l’attention de : Eric LUQUAS
2 Avenue de la 3ème DIB
14200 HEROUVILLE ST CLAIR 
Email : leroux-brochard@leroux-brochard.fr